各種お問い合わせ・ご相談を下記の相談窓口で承っております。商品やサービス内容、各種届出やお手続きなどについて、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
個人ローンについてわからないこと、気になっていることをお気軽にご相談ください。
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「個人ローン仮審査申込窓口」は、山梨中銀の窓口にご来店いただくことなく、個人ローンのお申込み（仮審査申込み）ができるサービスです。
郵送で各種商品・サービスがお申込いただけるメールオーダーサービスのほか、投資信託の目論見書をご請求いただけます。
ローンスクエアは、個人のお客さま向けのローンを取り扱う専門店です。
平日の遅い時間、休日も各種ローンのご相談・お申し込みができます。
当行の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談については、担当者が対応させていただきます。
お客さまからの返済条件の変更等に関する苦情相談についてお受けする専用窓口を設置いたしました。
一般社団法人全国銀行協会は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会相談室を設置しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。
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