山梨中央銀行

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お問い合わせ・ご相談

各種お問い合わせ・ご相談を下記の相談窓口で承っております。商品やサービス内容、各種届出やお手続きなどについて、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お電話・メールによるお問い合わせ

お客さまのご質問・ご相談に専門の担当者が対応させていただきます。

フリーダイヤル 0120-201862

音声ガイダンスのご案内はこちらをご覧ください。

メールによるお問い合わせはこちらから

個人ローン・ネットご相談サービス

個人ローンについてわからないこと、気になっていることをお気軽にご相談ください。
ご相談内容について、ご希望の店舗または専門部署で対応させていただきます。

個人ローン仮審査申込窓口

「個人ローン仮審査申込窓口」は、山梨中銀の窓口にご来店いただくことなく、個人ローンのお申込み(仮審査申込み)ができるサービスです。

インターネットでの資料請求について

郵送で各種商品・サービスがお申込いただけるメールオーダーサービスのほか、投資信託の目論見書をご請求いただけます。

時間外・休日の営業窓口のご案内

当行の営業時間外、および銀行休業日にも営業している窓口をご案内します。

ご案内する窓口は、当行行員が対応させていただく相談専用窓口を兼ねております。

くわしくはこちら

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当行の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談については、担当者が対応させていただきます。

くわしくはこちら

金融円滑化苦情相談受付窓口

お客さまからの返済条件の変更等に関する苦情相談についてお受けする専用窓口を設置いたしました。

お問い合わせの前に

Q&A(よくあるご質問)
お客さまからよく寄せられるご質問についてお答えしています。
相談窓口にお問い合わせいただく前に、ぜひご覧ください。
店舗・ATMのご案内
山梨中央銀行の店舗・ATMをご案内しております。お客さまのお住まい、お勤め先に近い店舗をご確認いただけます。曜日・時間帯により稼動しているATMを検索する機能や地図でのご案内もご利用いただけます。