サービスに関するお問い合わせ(山梨中銀Bizダイレクト)
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このフリーダイヤルでは、始めに「音声ガイダンス」が流れます。このサービスに関するお問い合わせの場合は、ガイダンスにしたがって「3」を押してください。
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ダイヤル回線(※)をご利用のお客さま】
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「トーン」「*」「PB」等のボタンを押し、プッシュトーンに切り替えてからご利用ください。
(※「ピポパ」と発信音のない場合は、ダイヤル回線です。)
受付時間外の対応について(緊急時のみ)
ログインID・パスワード等が第三者に知られた恐れがある場合は、速やかにログインID・パスワード等の変更を行ってください。また、「振込・振替照会」を行い、依頼した覚えのない振込依頼があった場合は、取消し(予約扱いの場合で、取消可能時限内(※)のものに限ります)、または組戻手続きをお取りください。組戻し(有料となります)は、当該振込資金のお支払い指定口座のある当行本支店にご依頼ください。
ただし、上記の受付時間外または銀行休業日の場合は、以下で承ります。
- 振込・振替の取消時限:指定日前日の24:00まで
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山梨中央銀行ATMサービスセンター
※お電話の際は、お掛け間違いのないよう、もう一度フリーダイヤル番号をご確認ください。
上記連絡先において、お客さまのお口座の入金、出金取引を禁止することができます。緊急時に、口座の入金、出金取引を禁止する場合のみお電話をお願いいたします。
それ以外のご照会は、大変恐れ入りますが、祝日、12月31日~1月3日を除く平日9時~17時にお取引店もしくは山梨中銀ダイレクトマーケティングセンター(0120-201862、平日9:00~17:00、祝日・12/31~1/31は除きます)までお問い合わせをお願いいたします。
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