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キャッシュカード・通帳・ご印鑑の管理について

キャッシュカード・通帳・ご印鑑の管理にご注意ください。

キャッシュカード等の暗証番号について

運転免許証等の身分証明書とともにキャッシュカード等が盗まれ、身分証明書から類推された暗証番号により、ご預金が不正に引き出される被害が発生しております。
生年月日など他人に類推されやすい暗証番号の場合、キャッシュカード等の紛失・盗難により、不正にカードを使用される危険性が高くなります。
このため、当行では、当行で発行しているカードの暗証番号として、他人に類推されやすい番号のご指定ができないよう対応させていただきますので、ご理解、ご協力くださいますよう、お願い申しあげます。

対象となるカード

当行発行のキャッシュカード、waku waku エブリ、エースカード、プチローンCARD21、ビジネスカード

暗証番号として指定できなくなる番号の例

生年月日の一部
「平成15年(西暦2003年)09月01日」の場合: 「1509」「0901」「2003」「0309」「1591」「0391」「3901」
電話番号の一部
055-123-4567の場合 ⇒ 「4567」(下4桁)
同一数字
「0000」「1111」「2222」「3333」 ............... 「9999」
連続番号
「1234」

現在ご利用いただいているカードの暗証番号について

今までどおりご利用いただけますが、他人に類推されやすい暗証番号をご利用のお客さまには番号の変更をおすすめいたします。

暗証番号の変更について

暗証番号の変更は、当行のATMで簡単に行えます。

暗証番号の入力について

ATMをご利用の際に暗証番号の入力を連続して一定回数誤った場合には、カードが無効になり、ATM内に取り込まれる場合もございますので、ATM操作の際にはご注意ください。

他人に暗証番号を教えないでください

銀行員や警察官等が、電話または店舗外等で、お客さまの暗証番号をお尋ねすることはありません。

キャッシュカード等の保管について

キャッシュカード・通帳・ご印鑑をお車の中などに保管されることは、危険ですのでおやめください。ご自宅などに保管される場合にも、通帳・ご印鑑はそれぞれ別の場所に保管されることをおすすめします。万一、キャッシュカード、通帳、ご印鑑を紛失されたり、盗難にあわれた場合には、以下の連絡先に至急ご連絡ください。

受付時間連絡先電話番号連絡先名称
平日

8:30~17:00

お取引店

終日

0120-121-070
(照会コード: 0 )

  • お電話の際は、お掛け間違いのないよう、もう一度フリーダイヤル番号をご確認ください。

ATMサービスセンター

土・日・祝日

終日

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山梨中銀ダイレクトマーケティングセンター

【受付時間】
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(ただし、祝日および12月31日~1月3日は除きます。)

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