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バージョンアップについて

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お申込み方法の変更

これまで、お取引店窓口もしくは郵送で行っていただいていたインターネットバンキングの各種お申込みを、お客さまのスマートフォンやパソコンからのお手続きに変更いたします。

対象のお取引

  • インターネットバンキングの新規申込
  • ご利用口座の追加・削除
  • ログインパスワード・一問一答の合言葉の再発行
  • ワンタイムパスワードの再発行(利用解除)

ご留意事項

  • 70歳以上のお客さまは、インターネットバンキングのご利用開始に際し、事前にお近くの支店窓口(お取引店以外も可)でお手続きが必要となります。 (顔写真付本人確認資料、または口座の届出印をご持参ください)

メニュー追加・機能拡充

メニュー追加

  • 積立定期預金の入出金
  • 積立定期預金の明細照会
  • 積立定期預金の積立条件の追加・変更・削除

機能拡充

  • 定期預金の取扱商品の拡大
  • 住所変更のスマートフォン用画面の追加

その他

  • ワンタイムパスワード申請時等において「IVR認証」(届出電話番号を使った本人認証)を追加します。
  • 「振込」「各種料金(税金を除く)の支払い」「住所(電話番号)変更」を行う場合は、事前にワンタイムパスワードの申請が必要となります。ワンタイムパスワードをご利用いただくには、スマートフォンまたはタブレットにワンタイムパスワードアプリのダウンロードが必要となります。
  • 「各種料金(税金を除く)の払込」の利用限度額が300万円となります。
    (初期値は20万円、ワンタイムパスワード利用申請後に引上可能)
  • ワンタイムパスワード申請後の7日間は、不正利用防止の観点より「振込」および「各種料金(税金を除く)の払込」の限度額引き上げができなくなります。
  • メール通知パスワードおよび確認用パスワードを廃止します。

ご留意事項

  • パソコンをご利用の方も「振込」「各種料金(税金を除く)の支払い」「住所(電話番号)変更」を行う場合は、 事前にワンタイムパスワードの申請が必要となります。ワンタイムパスワードをご利用いただくには、スマートフォンまたはタブレットにワンタイムパスワードアプリのダウンロードが必要となります。

お問い合わせ・ご相談はこちらから

お電話でのご相談

山梨中銀ダイレクトマーケティングセンター

0120-201862 ふれあいハローに (照会コード:9)

【受付時間】
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(ただし、祝日および12月31日~
1月3日は除きます。)

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